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Cual es el mejor sistema de turnos para mi negocio?

Te has preguntado cual puede ser el mejor sistema de turnos para tu negocio?
Estos sistemas se han vuelto una herramienta indispensable en establecimientos con atención al público. Con ellos se ordenan y se agilizan las filas de espera, lo que a la final deja muy satisfechos a los usuarios.
Existen variedad de sistemas de turno diseñados para cada modelo de atención.
Aquí te presentamos algunos de ellos…

De que manera saber si tu empresa presta un buen servicio?

Ya conoces la importancia de la calidad en el Servicio en tu establecimiento. Pero sabes como medirlo? Te presentamos algunos indicadores que deberías tener en cuenta para supervisar la calidad de la atención prestada por tus colaboradores y el nivel de satisfacción de tus clientes o usuarios. Empieza el año aplicándolos en tu empresa!

Que es un Sistema de Gestión de Turnos (Turneros) ?

Es sorprendente ver que aún hayan establecimientos con atención al publico que tienen filas de espera y no cuentan con un Sistema de gestión de Turnos, dejando el orden de atención a la voluntad o percepción de clientes y asesores con el malestar que esto genera.
Si este es tu caso, o tu sistema no esta adaptado a las características de tu servicio o establecimiento, aquí te damos algunas buenas razones de modernizarte

6 Señales de que tu empresa necesita un sistema de turnos

Entre las principales preocupaciones que tiene un gerente o responsable de un establecimiento con atención al público está el de medir y mejorar el desempeño de sus colaboradores y la calidad en la atención de sus usuarios. La falta de un sistema de Turnos por Software impacta directamente en estos factores. Si tu establecimiento aun no estas equipado de un sistema de turnos aquí te mostramos 6 señales de que necesitas uno con urgencia!

Indicadores de Monitoreo de la Calidad en el sector salud

Manejas los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud en tu establecimiento? Aquí te explicamos. A través de la resolución 256 del 2016 se busca mejorar y monitorear el desempeño y resultados de los agentes del Sistema General de Seguridad Social en Salud con la atención para promover acciones de mejoramiento en la calidad de la atención en salud y haciendo publica dicha información. Esto aplica para “las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios – EAPB, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, los Servicios de Transporte Especial de Pacientes, Entidades Departamentales, Municipales y Distritales de Salud, el Instituto Nacional de Salud” entre otros.

7 Ideas para hacer de tu sala de espera un lugar agradable

A nadie le gusta hacer filas y esperar para ser atendido. Sin embargo, sabias que existen pequeñas técnicas para hacer que la espera sea menos molesta para tus clientes o usuarios? Aquí te presentamos 7 ideas para hacer de tu sala de espera un lugar más agradable para que las apliques en tu establecimiento

Como manejar los estados de animo de un cliente

Cada cliente es único, y como ser humano puede tener actitudes diferentes. Son muchos los factores que influyen en el servicio que le prestamos a un cliente, y uno de ellos, al cual es muy importante prestarle atención, es su estado de ánimo y su disposición al llegar con nosotros. A continuación te dejamos unos consejos para que te prepares para dar manejo a algunos de ellos…

Herramientas tecnológicas en Pandemia

Sabes que herramientas tecnológicas existen para mejorar la experiencia de tus usuarios, especialmente en estos tiempos de pandemia? Aquí te presentamos algunas de ellas. La tecnología avanza muy rápidamente, por eso es mejor siempre estar actualizado y conocer todos los beneficios que te puede brindar. Los sistemas de gestión de turnos son un ejemplo.

Magiturno Sistemas de Turno

Con el retorno progresivo de actividades presenciales de atención al publico, las empresas requieren de Sistemas de Turnos para generar orden y evitar aglomeraciones en sus instalaciones. Con un Sistema de Turnos por Software MAGISOFT también se mejora la atención brindada a los usuarios y se obtienen estadísticas que ayudarán a mejorar el rendimiento de …

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